Taxas e Tarifas

Este documento é parte integrante dos Termos e Condições Gerais da Stiles. Mediante sua aceitação no momento do cadastro, o usuário declara aceitar as políticas aqui contidas.

O cadastro na Stiles é gratuitos, todavia, será cobrada uma Tarifa de Venda que somente será paga a Stiles quando a negociação se concretizar. 

O Usuário vendedor e comprador concorda em pagar a Stiles os valores correspondentes a qualquer serviço prestado pela Stiles em que haja uma tarifa estabelecida.

A Stiles se reserva o direito de modificar, aumentar ou eliminar tarifas vigentes a qualquer momento, conforme cláusula 4 dos Termos e Condições Gerais de uso do site, como também tem direito de tomar as medidas judiciais e extrajudiciais pertinentes para receber os valores devidos.

Termos para Usuário Comprador

O usuário comprador concorda em pagar uma taxa de serviço que é cobrada em cima do valor total do carrinho com o fim de intermediar a negociação e prestar suporte e compra garantir de maneira igual e de qualidade. A fim de custear a base de softwares e transações digitais.

TAXA DE SERVIÇO5%

Termos para Usuário Vendedor

Os custos associados para anunciar e vender são fixos.

A) Tarifa de Anúncio do usuário vendedor

Anunciar um serviço na Stiles é grátis. Entretanto, para alguns grupos de categorias e tipos de anúncios deve-se pagar uma Tarifa para Anunciar. 

  • Dependendo do tipo de anúncio contratado, o Usuário deve pagar uma tarifa, conforme tabelas abaixo.
  • Considera-se, para fins deste contrato, que serviço pode ser uma unidade ou um conjunto (várias unidades que por qualquer motivo não serão vendidas separadamente).
  • Em todos os casos, a taxa será fixada e cobrada igualmente de todas as categorias, sem distinção.

B) Tarifa de venda usuário vendedor

A tarifa de venda será cobrada quando a negociação for efetivamente concretizada conforme exemplifica abaixo. Em qualquer caso, a tarifa de venda será calculada sobre: a) o valor do produto inserido pelo usuário no anúncio e não pelo valor efetivo da venda; e b) a quantidade de produtos (unidades ou conjuntos) vendidos.

Em caso de anúncio de várias unidades de um produto, a tarifa de venda será cobrada sobre o valor total anunciado do conjunto, ainda que a venda seja de parte deste (unidades que o compõem).

Esta tarifa tem as seguintes características: 

  • Somente será cobrada do usuário vendedor.
  • Será cobrada sobre o valor anunciado e não sobre o valor de venda efetivada.
  • Será calculada por unidade do produto vendido.
  • Também será cobrada quando o vendedor não cancelar a venda no prazo estipulado.
  • As tarifas de venda podem ser consultadas nas tabelas abaixo.

C) Custo de gestão da venda do usuário vendedor

A tarifa de venda a ser cobrada do vendedor, quando uma negociação for concretizada na Stiles, inclui o custo de gestão da venda referente ao uso do Wirecard como forma de pagamento do produto.

Custos para anunciar Produtos e Outros

Lembre-se de que você só poderá anunciar produtos de mais de R$10. Se o seu produto custa menos, recomendamos que você o venda em packs em um mesmo anúncio.

TAXAPERCENTUAL
Todas as Categorias, exceto “Infoprodutos & Ebooks” e “Pacotes & Reservas” que possuem 9.90% de taxa.20%

E) Estorno de Tarifas:

A Stiles só estornará a tarifa de venda de um serviço quando o vendedor cancelar a venda dentro do prazo estipulado, indicando que ela não foi concretizada.

Depois do término do prazo de cancelamento da negociação, a Stiles decidirá a seu exclusivo critério se irá estornar as tarifas geradas referentes ao anúncio.

Procedimento

Períodos do faturamento

  • As Tarifas geradas pelo Usuário serão faturadas pela Stiles e encaminhadas ao Usuário por e-mail, com a informação dos respectivos vencimentos e valores de cada fatura.
  • O e-mail de aviso de faturamento representa suficiente notificação da dívida.
  • O usuário vendedor deverá indicar o cancelamento da venda dentro do prazo estipulado, indicando que ela não foi concretizada.
  • Caso a fatura contenha cobranças que o usuário entenda incorreta, após cancelar a venda, deverá registrar uma contestação à cobrança.
  • Todas as informações sobre a conta, última fatura, comissões a faturar, estão disponíveis em Dashboard. Nesta página você também terá acesso aos valores estornados, estornos e pagamentos realizados.
  • A suspensão da conta, a seu pedido ou por iniciativa da Stiles, não invalida as faturas em aberto.

Políticas de Cobrança

Estorno de tarifa de venda

A Stiles somente estornará automaticamente as tarifas de venda (cancelando-as) quando verificada a existência das duas condições indispensáveis descritas a seguir:

  • O vendedor tentou de todas as formas concretizar a venda, mas não conseguiu por culpa do comprador e,
  • O vendedor cancelou a venda, deixando claro que ela não foi concretizada.

A Stiles poderá remover aqueles anúncios cujo preço final não esteja suficientemente claro ou que permitam algum tipo de variação. Além disso, a Stiles também poderá remover qualquer anúncio em desacordo com as políticas e regras do site, ocasião em que não haverá estorno ou devolução de tarifas pagas ou a pagar relativas ao anúncio excluído.